Les réponses utiles avant de choisir une offre, remplir un brief ou demander une visio conseil.
L'Audit express sert si tu as déjà un itinéraire, une liste d'étapes ou des réservations envisagées. Je relis l'ensemble, j'identifie les incohérences, les temps de trajet sous-estimés, les risques de budget et les priorités à corriger avant que tu ne réserves.
L'Audit express corrige un plan déjà existant. Le Starter pose les bases si tu pars de zéro ou si ton projet est encore trop flou : budget, structure générale, zones où dormir et premières décisions à prendre.
Le Starter cadre ton voyage. La Signature le construit : itinéraire complet jour par jour, hébergements ou zones recommandées, transports principaux, activités pertinentes et un retour mineur inclus. Si tu as déjà payé le Starter et veux passer à la Signature, tu ne paies que la différence — 100 €.
La Signature te donne un itinéraire complet. Le Premium ajoute des arbitrages renforcés, des variantes si nécessaire, une visio de restitution de 45 minutes et 7 jours de questions-réponses après livraison pour les projets plus complexes ou les besoins d'accompagnement plus poussés.
La Visio conseil est une option ponctuelle à 59 € pour traiter une question précise avant de commander un accompagnement complet : arbitrer entre deux itinéraires, vérifier un budget, débloquer l'ordre des étapes ou décider si une offre plus complète est utile. Elle n'est jamais obligatoire.
Oui. Si tu commandes ensuite une offre Glide Guide dans les 7 jours suivant la visio, les 59 € peuvent être déduits du prix de cette offre.
Non. Je fournis une prestation de conseil : recommandations, arbitrages, budget estimatif, liens utiles et organisation du parcours. Tu réserves et paies directement auprès des compagnies, hébergements, plateformes ou prestataires concernés.
Pas de problème. Je travaille sur toutes les destinations avec le même niveau de rigueur, qu'elles soient issues de mon expérience terrain ou d'une documentation approfondie.
Après avoir reçu ma confirmation par email. Aucun paiement n'est demandé avant que j'aie validé ta demande et que tu aies confirmé vouloir aller de l'avant.
Je réponds à ton brief sous 24h ouvrées. Après validation et paiement, les délais indicatifs sont : Audit express 3 à 5 jours ouvrés, Starter 5 à 7 jours ouvrés, Signature 7 à 10 jours ouvrés, Premium 10 à 15 jours ouvrés. Un traitement urgent en moins de 48h ouvrées peut être proposé uniquement si je confirme sa faisabilité.
Une fois le paiement effectué et le travail démarré, aucun remboursement n'est possible — le temps de travail est engagé dès la réception du paiement. C'est pour ça que je confirme toujours le projet par email avant de commencer.
Si tu as besoin du livrable en moins de 48h ouvrées, un supplément de 75 € s'applique. Je confirme toujours la faisabilité et le montant exact par email avant tout paiement — rien n'est débité automatiquement.
Un retour mineur est inclus dans l'offre Signature. Le Premium inclut un retour plus large, ainsi qu'un suivi questions-réponses pendant 7 jours. Un changement de destination, de durée ou de structure complète nécessite un nouveau devis.